Privacyverklaring

1. Rol van Adviux

Adviux is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via het platform worden verwerkt: accounts, abonnementen, contactaanvragen, platformlogs en cookievoorkeuren.

Professionals die op Adviux een profiel hebben zijn zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zodra jij hen rechtstreeks benadert. De professional bepaalt dan zelf welke gegevens hij of zij bewaart, hoe lang en met welk doel. Adviux is geen verwerker van de professional en sluit geen aparte verwerkersovereenkomst per professional.

Deze verklaring legt uit:

• welke gegevens wij verwerken
• waarom wij dat doen
• wat er gebeurt bij gebruik van tools en contactflows
• welke partijen wij inschakelen als sub-verwerker

2. Publieke tools en lokale verwerking

Publieke tools op Adviux functioneren in beginsel lokaal in jouw browser.

Dit betekent:

• berekeningen en invoer blijven op jouw apparaat
• tooluitkomsten worden niet automatisch naar onze servers verzonden
• toolantwoorden, samenvattingen en exports worden niet automatisch opgeslagen door Adviux

Adviux bouwt geen persoonlijk profiel op basis van toolgebruik en koppelt toolgebruik niet over sessies heen aan een individu.

Wij adviseren om geen onnodige persoonsgegevens of gevoelige gegevens in te vullen, zoals:

• BSN
• bankrekeningnummers
• identiteitsdocumenten
• volledige dossiers

Adviux biedt geen mogelijkheid om bestanden of afbeeldingen te uploaden. De uploadfunctionaliteit is platformbreed uitgeschakeld.

3. Welke gegevens verwerken wij?

3.1 Website en technische werking

Voor het functioneren van de website verwerken wij beperkte technische gegevens, zoals:

• IP-adres, tijdelijk in logs
• browser- en apparaatinformatie
• beveiligings- en foutmeldingen

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• werking
• beveiliging
• foutopsporing

3.2 Toolgebruik

Bij gebruik van tools:

• blijven invoer en uitkomsten lokaal
• wordt geen persoonlijk dossier opgebouwd
• worden geen toolresultaten automatisch gekoppeld aan jouw identiteit

Wel kunnen wij beperkte technische metadata verwerken, zoals:

• paginaweergaven
• tijdstip
• foutmeldingen

Deze metadata is niet bedoeld om individuen te profileren.

3.3 Profielen van professionals

Wanneer je profielen bekijkt:

• verwerken wij geen tooldata richting professionals
• vindt geen automatische gegevensoverdracht plaats

Als je zelf een externe website bezoekt of contact opneemt, geldt het privacybeleid van die externe partij.

3.4 Contactaanvragen

Wanneer je zelf een contactaanvraag indient, verwerken wij:

• naam
• e-mailadres en eventueel telefoonnummer
• beperkte broncontext, zoals de tool- of blogslug
• de toestemmingstekst, toestemmingsversie en het tijdstip van verzending

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw aanvraag door te zetten naar de gekozen professional. Tooluitkomsten, antwoorden, PDF's, automatische toelichtingen en vrije dossierberichten worden niet via deze contactflow meegestuurd.

3.5 Professionals met een account

Voor professionals verwerken wij:

• account- en profielgegevens
• contactgegevens
• facturatiegegevens
• basisstatistieken, zoals weergaven en interacties

4. Waarom verwerken wij gegevens?

• het laten functioneren van de website en tools
• het genereren van een door jou gevraagde indicatie
• het doorzetten van contactaanvragen
• beveiliging en het voorkomen van misbruik
• beheer van accounts en facturatie

5. Rechtsgronden

• uitvoering van jouw verzoek, bij gebruik van tools en contactaanvragen
• gerechtvaardigd belang, voor beveiliging, beheer en werking van het platform
• toestemming, indien wij die expliciet vragen
• uitvoering van overeenkomsten, voor professionals

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat noodzakelijk is, zoals:

• hosting- en infrastructuurproviders
• e-mail- en communicatieproviders
• betaalproviders
• technische dienstverleners

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Adviux, als verwerker. Bij contactaanvragen delen wij alleen de gegevens die nodig zijn om jouw aanvraag door te zetten.

7. Doorgifte buiten de EU

Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, EER, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, SCC's, of verwerking via partijen met passend beschermingsniveau.

8. Bewaartermijnen

• technische logs: maximaal 90 dagen, tenzij langer bewaren nodig is voor een beveiligingsincident, misbruikonderzoek of wettelijke verplichting
• foutmeldingen en beveiligingsmeldingen: maximaal 12 maanden, tenzij een incidentonderzoek langer loopt
• contactaanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor een geschil, wettelijke verplichting of beveiligingsincident
• account- en profielgegevens van professionals: zolang het account actief is en daarna maximaal 24 maanden voor beheer, bewijspositie en geschilafhandeling
• facturatiegegevens, betaalreferenties en administratie: 7 jaar, voor zover de fiscale bewaarplicht dat vereist
• cookie- en toestemmingsregistraties: 180 dagen, daarna wordt opnieuw om een keuze gevraagd; intrekking is op elk moment mogelijk via de cookievoorkeur in de footer

Lokale toolgegevens blijven op jouw apparaat totdat je deze zelf verwijdert.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op:

• inzage
• correctie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• overdraagbaarheid
• bezwaar

Neem hiervoor contact op via privacy@adviux.com.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Aanvullende informatie

Lees ook:

• de algemene voorwaarden
• de disclaimer
• de cookieverklaring
• informatiepagina's over verwerking
• ranking en zichtbaarheid